تتيح تقنية الاتصال القريب المدى (NFC) الاتصال السلس واللا تلامسي بين الأجهزة. NFC هي شريحة صغيرة مدمجة في ملصق أو بطاقة أو حامل، يمكن قراءتها بواسطة الهواتف الذكية والأجهزة الأخرى المزودة بتقنية NFC.

كيف تحسن NFC تجربة العملاء:

1. الوصول إلى تقييمات خرائط جوجل ( قوقل ماب): بنقرة بسيطة، يمكن للعملاء الوصول إلى صفحة تقييمات جوجل لترك تقييم بكل بسهولة.
2. الوصول السريع إلى القوائم: تتيح علامات NFC على الطاولات أو القوائم للعملاء عرض أحدث خيارات الطعام أو الخدمات على جوالتهم فوراً.
3. المشاركة في استبيانات رضا العملاء: يمكن للعملاء تقريب الجوال على البطاقات أو الملصقات او الاستاندات المزودة بتقنية NFC لملء استبيانات رضا العميل بسرعة، مما يوفر معلومات قيمة جدا للشركات وأصحاب الأعمال.

استخدامات أخرى:

• المدفوعات اللا تلامسية: معالجة المدفوعات بسرعة وأمان.
• العروض الترويجية: الوصول الفوري إلى العروض الخاصة.
• تسجيل الدخول إلى الفعاليات: تسجيل الدخول إلى الفعاليات أو المواعيد بسهولة.
• وسائل التواصل الاجتماعي: الاتصال بملفات الشركات الاجتماعية بسهولة.

تعمل تقنية NFC على تبسيط التفاعلات، مما يجعل تجربة العميل أكثر راحة وجاذبية.