باقة قياس مؤشر تقييم رضا العملاء (اشتراك سنوي)

حلول مُجرّب الذكية لقياس رضا العملاء – نظام متكامل

هل تخسر عملاء بسبب عدم معرفتك برأيهم؟ اجمع ملاحظاتهم الحقيقية في ثوانٍ وغيّر تجربة عملائك للأفضل! حلول مُجرّب الذكية هي نظام متكامل يجمع بين التكنولوجيا والسهولة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم بسرعة.

مكونات الباقة والنظام 📦

• أجهزة ذكية: تشمل (ستاندات ذكية، بطاقات NFC، ملصقات QR) لجمع الملاحظات من أي مكان.
• روابط ديناميكية: استبيانات Online Forms قابلة للإرسال عبر SMS، WhatsApp، البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي.
• تكامل تقني: دعم API لإدارة البيانات وربطها مع أنظمتك الداخلية.

طريقة العمل 📲

1. ضع (الستاند، البطاقة، أو الملصق) في أماكن مختلفة أمام العملاء.
2. العميل يمسح الـ QR أو يقرّب جواله من NFC.
3. يفتح الاستبيان ويشارك ملاحظاته فوراً.
4. تابع النتائج مباشرة على المنصة وحللها حسب الفرع، المنتج، أو الخدمة.

مميزات الباقة والتحليلات 📊

• جمع آراء العملاء بسهولة وسرعة فائقة.
• فهم نقاط القوة والضعف لتحسين المنتجات والخدمات فعلياً.
• تحليلات دقيقة حسب الفروع والموظفين لدعم اتخاذ القرار الذكي.
• دعم متعدد الفروع والمستويات واللغات لتجربة سلسة لكل عملائك.

المرونة والتحكم ⚙️

• عدّل الاستبيانات بسهولة دون الحاجة لإعادة طباعة أو برمجة الأجهزة.
• تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم بناءً على بيانات واقعية.

ابدأ الآن واحصل على بيانات فعلية تساعدك على تحسين كل تجربة عميل!